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ビジネスホテルを利用する際、「予定より早く着いてしまった」「明日の朝はギリギリまで寝ていたい」といった状況はよくあります。ホテルの規定時間は決まっていますが、実は交渉やプラン選び次第で柔軟に対応してもらえるケースも少なくありません。
本記事では、チェックイン・チェックアウトの「融通」に関する現実的なラインと、失敗しないための手続きについて解説します。

多くのビジネスホテルでは、以下の時間が標準です。
この時間は、前客が去った後の「清掃」と「客室点検」を完了させるために設定されています。そのため、融通が利くかどうかは「その部屋の清掃が終わっているか」と「当日の予約状況(満室かどうか)」に100%依存します。
満室の日は、次のお客さんのために清掃を急ぐ必要があるため、1分の延長も断られることがあります。
ホテルの会員プログラムに入っていると、「1時間無料延長」などの特典が自動的に付帯することが多いです。
「レイトチェックアウトプラン」など、最初から時間が確約されているもの。

通常のチェックイン時間より早く部屋に入ることを「アーリーチェックイン」と呼びます。
基本的に稀ですが、清掃が早めに終わっており、フロントの好意で「お部屋の準備ができておりますのでどうぞ」と言ってもらえることがあります。ただし、これはあくまでラッキーなケースです。
1時間あたり1,000円〜2,000円程度の追加料金を払うことで、13:00や14:00から入室できるサービスです。
もし無料で部屋に入れない場合でも、「荷物預かり」はほとんどのホテルで無料で対応してくれます。

規定の時間を過ぎて滞在することを「レイトチェックアウト」と呼びます。
多くのホテルでは、1時間延長ごとに1,000円〜2,000円、あるいは**宿泊代金の10%〜30%**程度の料金設定がされています。
ゆっくり起きてレイトチェックアウトを利用するなら、その睡眠時間自体をより質の高いものにしたいですよね。ビジネスホテルでぐっすり眠り、疲れを残さない5つの工夫もぜひ取り入れてみてください。
14:00や15:00を超えると、ホテル側はその部屋をその日に販売できなくなるため、当日1泊分の料金(100%)を請求されることが一般的です。
「寝坊して15分過ぎてしまった!」という場合は、すぐにフロントへ電話しましょう。無断で過ぎてしまうと、清掃スタッフが部屋に入ってきたり、延滞金を厳格に請求されたりするトラブルになります。誠実に連絡すれば、数分程度の遅れなら大目に見てもらえることもあります。

出張の会食や電車の遅延で、予約時に伝えた「到着予定時刻」を過ぎてしまう場合の対応です。
多くのホテルでは、連絡なしに到着予定時刻を2時間以上(または深夜24:00)過ぎると、「ノーショウ(無断キャンセル)」として扱われ、予約を取り消されるリスクがあります。
「到着が1時間遅れます」という電話一本で、予約は確実に維持されます。
名前、予約番号、変更後の到着時刻
門限があるホテルもあるため、必ず入館方法を確認しましょう。

「アパホテル」「東横イン」「ルートイン」などの大手チェーンは、公式サイトから会員登録して予約するだけで、チェックアウト1時間無料などの特典が付くことが非常に多いです。
楽天トラベルやじゃらん等の予約サイトで、「12時チェックアウト」「14時チェックイン」といったプランが最初から販売されています。交渉する手間がなく、確実に融通を利かせたい場合に最適です。
サービス重視のプラン選びをする際、そもそもビジネスホテルにするか、よりサービスが手厚いシティホテルにするか迷うこともあります。両者の設備や対応の違いも判断材料になります。
大阪や東京などの都市部、または土日の観光地は清掃スケジュールが分刻みです。こうした場所では「当日交渉」の融通はほぼ利かないと考えて、事前にプランで時間を買っておくのが安心です。
ビジネスホテルの時間は清掃スケジュールに密接に依存しているため、早着時の荷物預かりや延長時の事前相談、遅延時の速やかな電話報告といった基本のルールを徹底しましょう。
こうしたマナーを守りつつ、ホテルの状況に配慮しながら賢く交渉を行うことで、限られた時間を最大限に活用し、より快適で満足度の高い滞在を実現することができます。